Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a FLVRB Eventos coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários que visitam o nosso site (https://www.flvrbeventos.com.br/) e se cadastram em nossas listas de pré-venda ou informativos.
Ao acessar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas neste documento, elaboradas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Nosso modelo de atuação foca na divulgação e captação de interessados. Por isso, a coleta de dados pessoais diretos ocorre apenas quando você decide se cadastrar:
Dados Fornecidos por Você: Nome, e-mail e telefone (WhatsApp), coletados exclusivamente quando você preenche formulários para participar de listas de pré-venda, receber descontos ou ser notificado sobre a abertura de vendas de eventos.
Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados automaticamente.
Dados de Interação: Informações sobre como você interage com nossos anúncios e campanhas nas redes sociais, além de métricas de usabilidade da página (como cliques e rolagem).
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
Comunicação e Vendas: Entrar em contato via e-mail ou telefone para enviar links oficiais de compra, códigos de desconto de pré-venda e atualizações sobre os eventos da FLVRB.
Marketing: Otimizar e direcionar campanhas publicitárias de eventos que possam ser do seu interesse.
Análise de Desempenho e Usabilidade: Entender o perfil de quem visita nosso site e como as pessoas navegam pelas páginas, com o objetivo de melhorar o design e a experiência do usuário.
Segurança e Integridade: Monitorar o tráfego para detectar atividades suspeitas, garantindo que você está acessando o ambiente oficial da FLVRB Eventos e prevenindo golpes envolvendo sites clonados.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza o Google Tag Manager para gerenciar as ferramentas de rastreamento e análise essenciais para o nosso trabalho. É importante que você compreenda como essas ferramentas funcionam:
Tag do Google (Google Analytics / Ads): Utilizada para medir o tráfego do site e o desempenho das nossas divulgações. Atenção: O Google Analytics pode vincular as informações de navegação do nosso site à sua Conta Google (caso você possua uma e esteja logado nela). Isso significa que o Google pode utilizar esses dados para identificar você de forma cruzada em diferentes serviços da plataforma deles (como YouTube, Rede de Pesquisa, etc.), visando o rastreamento entre dispositivos e a personalização avançada de anúncios em todo o ecossistema do Google.
Meta Pixel: Utilizado para rastrear a origem dos acessos vindos do Facebook e Instagram, entender quais anúncios geram cadastros na pré-venda e construir públicos-alvo para ações de remarketing. Atenção: Assim como o Google, o Meta Pixel permite que a Meta vincule as atividades que você realiza no nosso site ao seu perfil no Facebook ou Instagram (caso você possua conta e esteja logado). A Meta pode utilizar essas informações para identificar você, cruzar seus dados com interações em outros sites parceiros e personalizar os anúncios que você vê dentro e fora das redes sociais da empresa.
Microsoft Clarity: Utilizamos esta ferramenta de análise comportamental para entender como você utiliza o nosso site (através de métricas de sessão, rastreamento de cliques, rolagem de página e mapas de calor). Isso nos ajuda a otimizar o design e a usabilidade. Atenção: Embora o Clarity seja configurado para mascarar automaticamente dados sensíveis que você venha a digitar em nossos formulários (como seu nome ou telefone), ele captura as suas interações com a interface da página. Esses dados de telemetria são compartilhados com a Microsoft, que pode utilizá-los de acordo com sua própria Política de Privacidade para fins de publicidade e para o aprimoramento de seus próprios serviços de aprendizado de máquina.
Tags de Segurança: Scripts internos utilizados para atestar a autenticidade do nosso domínio e proteger nossos clientes de sites fraudulentos.
Você pode gerenciar suas preferências de privacidade e desativar a personalização de anúncios acessando as configurações da sua Conta Google, da sua conta do Facebook/Instagram, ou utilizando a ferramenta de opt-out de anúncios da Microsoft.
4. Compartilhamento de Informações
A FLVRB Eventos não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
Plataformas de Marketing, Análise e Hospedagem: Ferramentas que utilizamos para gerenciar as listas de contatos, analisar o comportamento no site e manter a infraestrutura da página (como Google, Meta e Microsoft).
Organização dos Eventos (quando aplicável): Podemos compartilhar dados de listas de pré-venda com a ticketeira oficial do evento estritamente para garantir a aplicação do seu benefício de compra exclusiva.
Autoridades Legais: Caso seja estritamente necessário para cumprir uma obrigação legal ou proteger os direitos da FLVRB.
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas para proteger os dados de contato que você nos confia. Além disso, mantemos monitoramento ativo do nosso domínio (flvrbeventos.com.br) e utilizamos alertas visuais para atestar a veracidade da nossa página, garantindo que você não seja redirecionado para plataformas clonadas.
6. Seus Direitos
Você tem controle total sobre seus dados. A qualquer momento, você pode:
Solicitar o acesso ou a correção dos dados informados.
Pedir a exclusão do seu nome e telefone das nossas listas de transmissão e pré-venda.
Revogar o consentimento para o recebimento de mensagens promocionais (opt-out).
7. Contato
Se você deseja exercer seus direitos, solicitar a remoção da sua inscrição em nossas listas ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através do telefone: +55 31 98258-2060.
